#Preview Course License Entraining
การจัดทำ Competency และการใช้ในการพัฒนาบุคลากร - ความยาว 30 นาที
หน้าแรก / Preview Course License Entraining / หลักสูตร การจัดทำ Competency และการใช้ในการพัฒนาบุคลากร
หลักการและเหตุผล
การจัดทำสมรรถนะ (Competency) ในองค์กร เพื่อเป็นแนวทางของการพัฒนาบุคลากรในองค์กร เพราะครอบคลุมความรู้ (Knowledge), ทักษะ (Skill) และคุณลักษณะ (Attribute) รวมถึงพฤติกรรม (Behavior) ที่แสดงออกในการปฏิบัติงาน ช่วยทำให้องค์กรสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ HRM & HRD เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกัน เช่น
- การนำไปใช้ในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment)
- การใช้ในการกำหนดเส้นทางการเติบโตสายอาชีพ (Career Path)
- การพัฒนาบุคลากรตามสมรรถนะ (Development & Training)
- การวางแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)
- การใช้ประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal) การกำหนด Competency Dictionary ให้เกิดความชัดเจน ใช้สำหรับสื่อสารให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งองค์กร เกิดความเข้าใจตรงกันและกำหนดแผนการพัฒนาได้อย่างเป็นระบบ เช่น
- การกำหนดรายละเอียดของ Competency ต่างๆ
- การกำหนดคำจำกัดความ (Definition)
- การกำหนดระดับพฤติกรรม (Proficiency Level)
- การกำหนดพฤติกรรมบ่งชี้ (Behavior Indication) การเรียนรู้เชิงปฏิบัติด้วยตัวเอง จะช่วยทำให้เกิดความเข้าใจในการกำหนดและเขียน Competency แต่ละประเภทได้อย่างครบถ้วน สามารถนำไปใช้ดำเนินการได้ทันที
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เข้าใจความหมายของ Competency ประเภทต่างๆพร้อมกระบวนการในการกำหนด Competency และเขียนรายละเอียดได้อย่างครบถ้วน เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ออกแบบ Competency ได้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับองค์กรและกลุ่มบุคลากร สามารถนำไปใช้กับงานด้าน HRM & HRD ได้ทันที เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติจริง ในการระดมสมองและเขียน Competency ที่สำคัญร่วมกัน จนเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง เพื่อทำให้ผู้เรียนออกแบบและกำหนดแนวทางการประยุกต์ใช้ Competency กับงานประเภทต่างๆได้ด้วยตัวเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การเรียนรู้และเขียนสมรรถนะ (Competency) ในองค์กร
ความหมายของการจัดทำสมรรถนะ (Competency)
คุณลักษณะและประเภทของ Competency
เทคนิคการกำหนด Competency ประเภทต่างๆ
- Core Competency
- Managerial Competency
- Functional Competency
กิจกรรม : การเขียน Competency แต่ละประเภท กระบวนการจัดทำสมรรถนะหลัก (Core competency)
การนำ Core Value มาแปลงเป็น Core Competency
กำหนดจำนวน Core Competency ที่เหมาะสม
บุคคลที่เกี่ยวข้องในการจัดทำ Core Competency
กำหนดแนวทางการสื่อสารและการนำไปประยุกต์ใช้
กิจกรรม : ประชุมอธิบาย Core Competency ที่เหมาะสม กำหนด Managerial Competency และ Functional Competency
ระบุ Knowledge, Skill และ Attribute ให้ชัดเจน
การกำหนดคำจำกัดความ (Definition)
การกำหนดระดับพฤติกรรม (Proficiency Level)
การกำหนดพฤติกรรมบ่งชี้ (Behavior Indication)
กิจกรรม : การเขียน Competency Dictionary การประยุกต์ใช้สมรรถนะ (Competency) กับงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร
การสรรหาและการคัดเลือกพนักงาน (Recruitment)
การกำหนดเส้นทางการเติบโตสายอาชีพ (Career Path)
การพัฒนาบุคลากรตามสมรรถนะ (Development)
การวางแผนสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan)
การประเมินและบริหารผลตอบแทนจากการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)
กิจกรรม : ออกแบบแนวทางการประยุกต์ใช้ Competency กับงานด้านต่างๆ Workshop : การนำเสนอแนวทางการใช้ Competency ในงานพัฒนาบุคลากร การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานปฏิบัติการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร
รศ.ดร.ธัชพงศ์ เศรษฐบุตร
(มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา )
ประวัติการศึกษา
ปริญญาเอก : บริหารธุรกิจดุษฏีบัณฑิต สาขาวิชาการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ปริญญาโท : บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์และองค์การ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ปริญญาตรี : อุตสาหกรรมศาสตร์บัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีไฟฟ้าอุตสาหกรรม สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
ประสบการณ์การทำงาน
ตำแหน่งปัจจุบัน :
กรรมการสภาวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
อาจารย์ประจำสาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ปี พ.ศ. 2550 - 2560 อาจารย์ประจำสาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ปี พ.ศ. 2545 - พ.ศ.2550 หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ บริษัท นอร์สเค้ สคู้ค (ประเทศไทย) จำกัด ปี พ.ศ. 2542 - พ.ศ.2545 วิศวกรไฟฟ้า บริษัท ไทยอาซาฮีเคมีภัณฑ์ จำกัด
ประวัติการเข้ารับการอบรม
โครงการพัฒนาวิทยากรภายในองค์กร Internal Coach Culture พัฒนาการเป็นโค้ช โปรแกรมพัฒนาโค้ชมืออาชีพ 6 เดือน
งานวิชาการ กรรมการปรับปรุงหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต (บธ.บ.) พ.ศ.2552 สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา กรรมการปรับปรุงหลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต (บธ.บ.) พ.ศ.2555 สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา อาจารย์พิเศษมหาวิทยาลัยรัฐและเอกชนต่างๆ
ตัวอย่างงานที่ปรึกษา ที่ปรึกษาสภาอุตสาหกรรมจังหวัดสมุทรสาครวาระปี พ.ศ.2553 - พ.ศ.2555 กรรมการสายแรงงานและกรรมการพัฒนาการแรงงานในภาคอุตสาหกรรม สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทยวาระปี พ.ศ.2555 - พ.ศ.2557 ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ชมรมบริหารงานบุคคลยุคใหม่ การพัฒนาระบบสมรรถนะ (Core & Functional Competency) การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย การจัดทำแผนการบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงยุทธศาสตร์ สำนักงานปลัด กระทรวงคมนาคม
ตัวอย่างงานวิจัย การจัดทำ Functional Competency สำหรับพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า (Call Center) บ.โทเทิล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ความสามารถหลัก (Core Competency) สำหรับผู้ประกอบการในธุรกิจบริการ: กรณีศึกษาธุรกิจร้านอาหารเกาหลีในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล การศึกษาสมรรถนะ (Competency) ที่ต้องการสำหรับนักทรัพยากรมนุษย์ในภาคอุตสาหกรรม การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมพนักงานใหม่สาขาบริหารธุรกิจเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรม การพัฒนาสมรรถนะ (Competency) นักทรัพยากรมนุษย์สำหรับภาคอุตสาหกรรมเพื่อเตรียมความพร้อมเข้าสู่ประชาคมอาเซียน
งานวิทยากร หัวข้อฝึกอบรมกลุ่ม Soft Skills - Leadership
การโค้ช (Coaching)
การทำงานเป็นทีม/การพัฒนาทีมงาน
เทคนิคการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิผล
การสร้างจิตสำนึกรักองค์กร
การพัฒนาตนเองให้เป็นดาวเด่น
ทัศนคติเชิงบวก
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล
การทำงานเชิงรุก
ภาวะผู้นำ
การคิด (Thinking) รูปแบบต่าง ๆ กลุ่ม Management - Organizational Development
ทักษะการจัดการองค์กร
ทักษะการเป็นหัวหน้างาน
งานทรัพยากรมนุษย์ที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักทรัพยากรมนุษย์
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยพื้นฐานสมรรถนะ (Competency)
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สำหรับผู้บริหาร
การจัดการผลการปฏิบัติงาน
การกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน โปรแกรม 1:1 Executive Coaching : ผู้ช่วย Master Coach โค้ชปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ (บมจ.ไฮเออร์อีเล็คทริค)